Commandes
Les commandes sont préparées par des professeurs bénévoles de l'UPBM, selon leur disponibilité. Il faut donc prévoir un délai variable possible (aucun traitement de commande pendant les vacances scolaires), selon le moment de l'année ; en général l'expédition a lieu dans les 15 jours suivants la réception du chèque ou du virement. En vous connectant à votre compte client, vous pouvez suivre l'état de votre commande. Si l'adresse mail que vous avez enregistrée est correcte, vous devriez recevoir un mail au moment de l'expédition.
Livraison
La livraison a lieu via l'expédition classique de La Poste : il faut donc compter un délai de 2 à 3 jours ouvrés après expédition.